Ръководство за CarBNP: резервация, влизане и домакинство
Как да резервирате място, да влезете и да обявите своето – в приложението CarBNP и на този сайт.
Преди да започнете
Изтеглете CarBNP от App Store или Google Play. Приложението изисква:
- Интернет
- За картата, резервациите, плащанията и качването на снимки
- Местоположение
- За да виждате местата около Вас. Можете да търсите и по адрес.
Вход
Влезте с Apple (на iPhone), с Google или с имейла си. Ако още нямате профил, същите бутони създават такъв. На този сайт можете да резервирате и еднократно като гост, само с имейл.
Резервация на място
- Намерете място на картатаПлътният зелен маркер има свободно място в момента. Празният сив маркер е зает; списъкът показва кога ще се освободи. Няколко места на един адрес споделят един маркер с число.
- Отворете мястотоВижте снимките, особеностите, графика, цените и как се влиза.
- Изберете „Почасово“, „На ден“ или „Месечно“Задайте датата и часа. Резервациите на ден и месечните започват най-рано от утре. Пълната цена се показва, преди да платите. Тя включва малка такса обслужване, която покрива обработката на плащането с карта: при резервация за 3 € таксата е 0,32 € и плащате 3,32 €.
- ПлатетеПлатете с карта, Apple Pay или Google Pay, докато мястото е запазено за Вас. Нямате профил? Резервирайте като гост с имейла си и 6-цифрения код, който Ви изпращаме. Получавате имейл с потвърждение и указания, а резервацията се появява в „Резервации“.
Влизане
В резервацията пише как се влиза. Начинът е един от тези:
- Автоматизиран достъпДокато резервацията тече, натиснете в нея „Отвори портала“ за бариера или „Отвори врата“ за гаражна врата.
- Код или ключКодът се показва в резервацията, когато тя започне.
- ОхранаПокажете резервацията на охраната, когато пристигнете.
- Свободен достъпВлезте и паркирайте на мястото си.
Мястото е заето или бариерата не се отваря? Вижте Ако не можете да паркирате.
Ако не можете да паркирате
Мястото е заето, бариерата не се отваря или мястото е блокирано? Отворете резервацията и изберете Съобщете за проблем. След това изберете какво Ви помага най-много:
- Преместете се на друго мястоПаркирайте на друго свободно място.
- Изчакайте домакина да го освободиИзгубеното време се добавя към резервацията Ви.
- Получете сумата обратноАко домакинът потвърди проблема, получавате цялата сума обратно в Портфейла или по картата.
Домакинът има 10 минути да отговори. Ако не отговори, малките резервации се възстановяват автоматично, а останалите преглежда екипът ни по поддръжката. Месечните резервации се уреждат от поддръжката.
Отказът от резервация е различен случай: резервациите на час и на ден не се възстановяват при отказ. Месечна резервация може да се прекрати по всяко време и продължава до края на платения месец.
Методи на плащане
Можете да платите с карта, Apple Pay или Google Pay. Плащанията минават през Stripe, така че данните на картата Ви никога не стигат до CarBNP. В приложението отворете Профил › Акаунт › Методи на плащане, за да видите запазените карти и да добавите нови. С наличността в Портфейла, например от възстановена сума, също можете да плащате резервации.
Обява на място
Отворете „Домакинство“ и изберете „Добави обява“. Стъпките са осем и са кратки, а можете да запазите чернова във всеки момент.
- 1 · СнимкиОт 1 до 5 снимки, до 5 MB всяка. Първата е корицата.
- 2 · АдресУлица, град и пощенски код. Проверете иглата на картата.
- 3 · Места и размерИме, колко места има и ширината, дължината и височината на всяко.
- 4 · НаличностВинаги или седмичен график и дати. Блокирайте отделни дни.
- 5 · ДостъпСвободен, код или ключ, охрана, автоматизиран или друг.
- 6 · УказанияКъде е мястото, как се влиза и как се излиза.
- 7 · ЦениЦени на час, ден, седмица и месец.
- 8 · ОсобеностиДостъп за хора с увреждания, зарядно за електромобил, охрана, видеонаблюдение, осветление, покрито.
Приходи и изплащания
Таблото за домакини показва резервациите Ви по дни, какво сте спечелили и всяко изплащане. Задържате 90% от цената, която определяте; останалите 10% са комисионата на CarBNP. Преди първото изплащане завършете настройката за изплащане със Stripe и добавете банковата си сметка. Дотогава приходите Ви остават на сигурно място в платформата.